BANTUAN / FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban tentang paket, pemesanan, pembayaran, dan pengelolaan hosting ServerTA.
Bagaimana memilih paket hosting?
Bandingkan disk, bandwidth, jumlah website, dan database dengan kebutuhan aplikasi Anda. Lihat paket atau konsultasikan kebutuhan sebelum memesan.
Apakah pembelian hosting termasuk domain?
Pemesanan hosting meminta domain yang akan Anda gunakan. Alur ini tidak mendaftarkan domain otomatis. Pastikan domain tersebut Anda miliki dan dapat diarahkan ke hosting.
Bagaimana cara memesan dan membayar?
Pilih paket, buat akun atau masuk, verifikasi email, lalu isi domain dan konfirmasi checkout. Pembayaran dilakukan melalui instruksi pada invoice.
Kapan hosting diaktifkan?
Setelah pembayaran terkonfirmasi, aktivasi mengikuti kesiapan integrasi dan proses tim. Pantau status pesanan serta layanan di Client Area. Tidak ada jaminan durasi aktivasi yang dinyatakan pada halaman ini.
Bagaimana mendapatkan bantuan?
Pelanggan dapat membuat tiket dari Client Area. Untuk pertanyaan sebelum pembelian, gunakan formulir kontak.